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交流沟通
定期的相互沟通对于发现服务中存在的问题并及时的解决有十分重要的意义。
两周一次的运营会议——铭泰的项目经理将与客户负责安全的代表对过去两周服务表现进行回访,指定整改和提高计划。
每月管理层会议——铭泰保安的运营经理或总经理会在月会上与贵方的管理团对我公司提供的服务进行回顾,并对驻场的经理和主管进行月度的绩效考评。